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2022 11/10 07:51 -- 来源: 法治日报

记者近日在某第三方投诉平台检索“双11”“直播间”等关键词发现,存在大量消费者吐槽的情况。从投诉内容来看,消费者反映的问题主要集中在虚假宣传、货不对板、不退不换、不予保价等方面。

2022 11/09 07:41 -- 来源: 中国新闻网

有消费者在社交平台上表示,“双十一”预售期间,自己在资生堂官方旗舰店直播间以1440元购买了该套装,并在4日零点后申请价保成功。“客服让我申请退款但把水乳套装免费送给了我。”

2022 11/08 14:02 -- 来源: 工人日报

随着“双11”来临,安徽、上海、黑龙江、浙江等地消费者组织相继发布消费提示。“全程价保”“预售”“退款”“直播间”等成为今年消费提示中的关键词,消费者收到针对各类优惠活动的“拆解式”叮嘱。

2022 11/08 08:53 -- 来源: 澎湃新闻

天猫双11预售活动期间,消费者向澎湃质量报告投诉平台反映,称11月4日凌晨,资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇水乳套装只需888元,比李佳琦直播间的同款商品到手价便宜300多元。4日晚,资生堂旗舰店回应:888元的价格为“系统故障,将对异常订单统一做退款处理,并给以适当补偿”。李佳琦方面也称,“品牌将为异常订单统一退款处理。”

2022 11/04 17:04 -- 来源: 北京日报客户端

在参加活动时,她抽中了大奖,奖品为苹果手机一部,结果收到的快递里装的却是5双袜子。郑女士联系店铺客服,客服说是仓库发货没有检查好,会为其进行补发。

2022 11/04 08:24 -- 来源: 半岛都市报

很多人觉得食物只要打上“儿童”二字,就“更健康”“更适合孩子”。但有关专家提醒家长,有些产品可能只是商家噱头,要谨慎入手小心掉入消费“陷阱”。

2022 11/02 15:21 -- 来源: 信网

近日,浙江宁波一老太太超市购物时,因一块75元的猪肉未在自助收银机上扫码,被超市罚款2万元。老太太的家人报警后,当地警方已调查处理此事。

2022 11/01 13:32 -- 来源: 央视财经

消费者购买时只要看绒子含量,就大概能判断出羽绒服的保暖性能。此外,羽绒种类的标注只区分鸭绒和鹅绒,不再区分灰绒和白绒等。

2022 11/01 08:53 -- 来源: 中国新闻网

在未成年人消费投诉中,诱导未成年人消费是一大热点。中消协提到,未成年人从生理到心理都处于成长发育期, 抵抗不良诱惑的能力差,容易被不良商家诱导而成瘾沉溺其中。

2022 10/12 14:57 -- 来源: 中国消费者报

据悉,2022年“3•15”晚会曝光了部分不法企业生产酸菜及老坛酸菜过程中“脏乱差”的现象,暴露出部分从业人员食品安全意识薄弱、酸菜生产质量管理严重不足等问题。同时,老坛酸菜还存在定义不明、部分企业将普通酸菜随意标示为老坛酸菜的问题,迫切需要制定针对老坛酸菜生产质量管理的规范,提升行业管理水平,重塑消费者对老坛酸菜的信心。

2022 10/12 14:55 -- 来源: 中国消费者报

采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。

2022 10/12 14:54 -- 来源: 中国消费者报

《通知》要求,各机构要完善消费投诉处理制度机制、进一步畅通消费投诉渠道、积极妥善处理消费投诉、积极运用调解机制化解消费纠纷、突出消费投诉考核导向、强化责任追究和溯源整改、加强消费投诉处理监管工作。

2022 10/12 09:54 -- 来源: 中国新闻网

现如今移动支付方式越来越普及便捷,消费者通过微信、支付宝等方式付款,经营者完全可以做到“精准扣款”。但是个别经营者却利用“反向抹零”潜规则“与民争利”,严重侵犯了消费者的知情权、选择权与公平交易权。

2022 10/10 07:57 -- 来源: 工人日报

记者了解到,健身私教课程出现类似“霸王条款”较多,在转让、退换及更改方面的规则不合理。其合同内容往往加重消费者责任,却规避自身责任,令不少消费者有苦难言。

2022 10/09 13:49 -- 来源: 信网

处罚事由显示,当事人在经营网店“某珠宝旗舰店”直播过程中使用“四叶草平常卖1999的,反正就两单……最后一波福利”的话术。经查实,当事人在无法提供上述价格的真实依据,同时该款产品的销售价格一直为139元,未曾高于该价格进行销售。

2022 10/01 14:46 -- 来源: 信网

9月29日上午,青岛市召开全市食品药品安全委员会办公室主任会议,深入贯彻落实全国食安办主任会议精神,落实建立健全分层分级精准防控末端发力终端见效工作机制,压紧压实“两个责任”。

2022 09/28 10:49 -- 来源: 信网

法院认为,周大福公司并非故意虚假标价欺诈消费者,王某夫妻也未能提供相应证据证明原告存在低价促销的行为,且原告事后向其表示歉意并进行赔付。最终裁判结果为,撤销双方订立的网络购物合同。

2022 09/26 09:40 -- 来源: 中国消费者报

第一步是骗子通过电话、短信、微信等途径散布贷款信息,通常使用“超低利息、超快到账、超高额度”等噱头引诱消费者点击广告链接,并利用国内各大银行的招牌取得消费者信任。

2022 09/23 21:03 -- 来源: 北京青年报

律师表示,这类广告属于虚假广告,商家应当受到处罚。此外,互联网广告主应当对广告内容的真实性负责。

2022 09/23 10:01 -- 来源: 中国经济网

当前,寄递服务已覆盖社会生产生活各个领域,日均快递业务量超3亿件,每天都会产生、积累大量的寄递数据信息。这些标有收件人姓名、电话、地址的数据信息,容易被不法分子窃取、利用,为各种电信网络诈骗等违法犯罪活动提供了可乘之机。

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